Política de Privacidade da Querida Bet

A Querida Bet valoriza profundamente a privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao acessar ou utilizar os serviços da Querida Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

A Querida Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na Querida Bet, coletamos informações como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone, CPF e endereço residencial. Essas informações são necessárias para criar sua conta, verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações aplicáveis.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques, a Querida Bet coleta informações sobre métodos de pagamento, incluindo dados de cartão de crédito, conta bancária ou carteira digital. Todas as transações financeiras são processadas através de parceiros seguros e criptografadas para máxima proteção.

1.3 Dados de Uso

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo jogos acessados, tempo de sessão, histórico de apostas, preferências de jogos e padrões de comportamento. Esses dados nos ajudam a personalizar sua experiência na Querida Bet.

2. Como Utilizamos suas Informações

A Querida Bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para criar e manter sua conta, processar transações, fornecer suporte ao cliente e permitir sua participação em nossos jogos. A Querida Bet também utiliza esses dados para personalizar sua experiência de jogo e recomendar conteúdo relevante.

2.2 Verificação e Segurança

Para manter a integridade da plataforma Querida Bet, utilizamos suas informações para verificar sua identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e garantir conformidade com leis e regulamentações. Isso inclui verificações de idade e elegibilidade para jogos online.

2.3 Comunicação

A Querida Bet pode utilizar suas informações de contato para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço, promoções especiais e comunicações de marketing. Você sempre pode optar por não receber comunicações promocionais.

3. Compartilhamento de Informações

A Querida Bet compromete-se a não vender, alugar ou comercializar suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros confiáveis que prestam serviços em nosso nome, incluindo processamento de pagamentos, análise de dados, suporte técnico e serviços de marketing. Todos os prestadores de serviços da Querida Bet são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Obrigações Legais

A Querida Bet pode divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental. Também podemos compartilhar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como de nossos usuários ou do público em geral.

3.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Querida Bet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais.

4. Proteção de Dados

A Querida Bet implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Segurança Técnica

Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger a transmissão de dados, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e controles de acesso rigorosos. Todos os dados da Querida Bet são armazenados em servidores seguros com backup regular.

4.2 Segurança Organizacional

Nossa equipe da Querida Bet recebe treinamento regular sobre proteção de dados e privacidade. O acesso às informações pessoais é limitado apenas aos funcionários que precisam dessas informações para desempenhar suas funções.

4.3 Monitoramento Contínuo

A Querida Bet monitora continuamente nossos sistemas em busca de atividades suspeitas e vulnerabilidades de segurança. Realizamos auditorias de segurança regulares e atualizamos nossos protocolos conforme necessário.

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário da Querida Bet, você possui diversos direitos relacionados às suas informações pessoais:

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais mantidas pela Querida Bet e solicitar uma cópia em formato estruturado e legível. Também pode solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviços.

5.2 Correção e Atualização

Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através de sua conta na Querida Bet ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente. Mantemos suas informações precisas e atualizadas.

5.3 Exclusão e Restrição

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais ou restringir seu processamento. A Querida Bet avaliará cada solicitação de acordo com nossas obrigações legais e regulamentares.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Querida Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, cookies de desempenho para análise de uso, cookies funcionais para personalização e cookies de marketing para publicidade direcionada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

6.2 Controle de Cookies

A Querida Bet oferece ferramentas para controlar o uso de cookies em nossa plataforma. Você pode desativar cookies não essenciais sem afetar significativamente sua experiência de jogo.

7. Transferências Internacionais

A Querida Bet pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para prestação de serviços. Quando isso ocorrer, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações de acordo com os padrões internacionais de proteção de dados.

8. Retenção de Dados

A Querida Bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, satisfazer obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os critérios para determinar períodos de retenção incluem a natureza dos dados, o propósito do processamento e os requisitos legais aplicáveis.

9. Privacidade de Menores

A Querida Bet não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

A Querida Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de nossa plataforma ou por e-mail. Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela Querida Bet, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis em nossa plataforma. Nossa equipe de privacidade está disponível para ajudá-lo com qualquer questão relacionada à proteção de seus dados pessoais.

A transparência e confiança são fundamentais para a Querida Bet. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e manter a confidencialidade de suas informações pessoais de acordo com os mais altos padrões da indústria e regulamentações aplicáveis.